TÉRMINOS DE USO

Gracias por visitar nuestro sitio web https://snrproducciones.mx y utilizar nuestros servicios de venta de boletos para eventos. Para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes, por favor lee atentamente los siguientes términos de uso antes de realizar cualquier compra.

1. Todas las ventas son definitivas y no se aceptan cancelaciones, cambios o reembolsos una vez que se ha completado la compra.
2. Una vez entregados los boletos al comprador, la empresa no será responsable de reemplazar ningún boleto que se haya perdido, robado o dañado. El comprador es el único responsable de la custodia y el cuidado de sus boletos.
3. Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 10 am a 6 pm.
4. Si los boletos deben ser retirados en la taquilla, estarán disponibles en el recinto el día del evento. Te recomendamos llegar temprano para evitar contratiempos.
5. Debes llevar contigo la tarjeta de crédito utilizada para la compra al momento de recoger los boletos. Si otra persona va a retirarlos por ti, necesitará presentar una autorización firmada por ti y una copia de la confirmación de la orden y del número de la confirmación.
6. En caso de que un evento sea cancelado o pospuesto, haremos todo lo posible por contactar a cada cliente por correo electrónico en el menor tiempo posible.
7. Lamentamos cualquier inconveniente que pueda ocasionar la cancelación o el aplazamiento de un evento, pero no nos hacemos responsables de ningún costo o daño adicional.
8. Al utilizar nuestro servicio de venta de boletos, aceptas los términos y condiciones expuestos en este documento.
9. Los reembolsos solo se realizan en el caso de eventos cancelados o pospuestos. En cualquier caso, solo se reembolsará el costo del boleto.

DERECHOS

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, te informamos que tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Puedes solicitar información sobre el uso que hacemos de tus datos personales a través de correo electrónico o vía telefónica.
• Rectificación: Si tus datos son incorrectos o inexactos, puedes solicitar que los corrijamos o modifiquemos en cualquier momento.
• Cancelación: Puedes solicitar la cancelación o eliminación de tus datos personales en caso de que no estén siendo utilizados o tratados adecuadamente.
• Oposición: Si no deseas que tus datos personales sean utilizados para ciertos fines o por ciertas personas o empresas, puedes oponerte a su tratamiento.

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